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家纺营销如何激起顾客购买欲?

文章作者:admin    时间:2019-05-09 10:35

 

  开家纺店如何和顾客打好交道,让顾客购买我们的产品,首先我们要做到与顾客的沟通激起他们的购买欲望。

  当顾客一再发出购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。比如,你的顾客同时看好两套不同款式或相同款式但颜色不同的床品,并反复挑选三次以上还没下定决心要购买,这时你就可以让导购员对顾客说:“请问您要那套粉色的还是紫色的呢?”或是说:“请问您是买一套还是两套?”此种“二选其一”的问话技巧,其实就是要你帮顾客拿主意,让他下决心购买了。

  

  许多顾客即使有意购买,也不喜欢迅速付钱,他总要东挑西拣,在产品颜色、面料、式样上不停地打转。这时,聪明的导购员就要改变策略,暂时不谈付款的事,最好连“买”这个字都不要提,转而热情地帮对方挑选,一旦上述问题解决,你的生意也就落实了。

  越是得不到、买不到的东西人们越想得到它、买到它。你可以利用这种“怕买不到”的心理来促成生意。比如,让导购员对迟迟不肯决定的顾客说:“这种产品只剩最后一件了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”

  顾客想买你的商品可又对它没有信心时,可建议她先摸摸,体验一下产品的质感。只要她对产品有信心了,虽然要她购买有一定的困难,然而对方看满意之后,就可能下次还来购买我们的品牌。这一技巧也可帮顾客下决心购买。

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